Từ xưa đến nay mỗi hãng hàng không đều có logo thương hiệu và đồng phục riêng mang ý nghĩa tôn vinh hãng của mình và ghi dấu ấn đậm nét trong mắt khách hàng so với các hãng còn lại. Việc thiết kế trang phục cho tiếp viên hàng không từ màu sắc tới kiểu dáng đều có những ý nghĩa riêng biệt đặc trưng mà tất cả các hãng hàng không đều muốn dùng nó để truyền tải đến khách hàng. Một trong số hãng đáng được nhắc đến nhất là đồng phục Vietjet, hãng đã không ngừng thay đổi và trải qua các thời kỳ đồng phục khác nhau.
Vietjet Air hiện nay là đang là hãng hàng không nội địa nổi tiếng và ngày càng phát triển lớn mạnh. Mặc dù chỉ đi vào hoạt động hơn 10 năm (từ năm 2007) đến nay, thế nhưng hiện nay mạng đường bay nội địa và quốc tế của Vietjet Air hầu hết đã phủ kín các sân bay lớn nhỏ trong cả nước. Đây cũng là hãng duy nhất trực tiếp cạnh tranh với hãng hàng không danh giá Vietnam Airline. Cùng với Jetstar thì Vietjet đang khẳng định được chất lượng thương hiệu là hãng hàng không chất lượng gần gũi, thân thuộc mà giá rẻ phù hợp với nhu cầu đi lại của nhiều người
Sự lớn mạnh của hãng bao giờ cũng đi kèm với những yếu tố riêng biệt để khẳng định thương hiệu và đồng phục Vietjet là một trong số đó. So sánh với các hãng hàng không khác, Vietjet Air hiện đang sử dụng mẫu đồng phục được cho là khá khác biệt và đôi phần táo bạo hơn từ màu sắc đến thiết kế rất nổi bật tạo nên sự năng động, trẻ trung nhưng cũng gây ra không ít ý kiến trái chiều. Mới đây nhất là mẫu đồng phục cách tân mới toanh được tung ra đã từng một thời gây tranh cãi vì nhiều lý do khác nhau.
Dựa trên màu sắc đặc trưng của Vietjet Air là đỏ tươi rực rỡ, may mắn và năng động, đồng phục Vietjet Air được thiết kế dựa trên cảm hứng và sự sáng tạo của đồng phục thiếu sinh quân thời xưa cơ bản kết hợp với những yếu tố cách tân và thiết kế khác của hãng. Cụ thể trang phục được hãng chọn lựa làm bộ mặt đại diện chính đối với nữ là áo sơ đỏ trang nhã lịch sự điểm tô một ích sọc ca rô đường viên, quần đùi ca rô quá gối kết hợp với mũ ca nô. Đối với nam trang phục đơn giản hơn gồm áo đỏ ngắn tay dạng phông kết hợp với quần âu đen được đóng thùng với nịt đen đồng màu gọn gàng lịch sự.
Lý giải về ý nghĩ bộ đồng phục này, Hãng bay Vietjet Air chia sẻ rằng họ luôn muốn phục vụ khách hàng với chất lượng dịch vụ tận tâm và tốt nhất, đồng thời họ cũng muốn mang lại cho những vị khách tin tưởng và chọn lựa hãng sự vui tươi, thoải mái trong suốt quá trình bay khi được phục vụ bởi những cô gái và chàng trai luôn tràn đầy sức sống. Hơn nữa, bộ đồng phục còn truyền tải ý nghĩa Vietjet Air luôn tự tin vươn cao bay xa để chinh phục nhiều hơn nữa bầu trời Việt Nam và bầu trời quốc tế.
Tuy nhiên, ý nghĩa bộ đồng phục mà Vietjet Air mong muốn truyền tải tới quý khách hàng là vậy, nhưng với thiết kế “quần đùi” quá khác biệt so với các hãng khác đã gây ra không ít luồng dư luận trái chiều về mẫu đồng phục này. Nhiều người cho rằng tiếp viên hàng không là đại diện hình ảnh của đất nước tới bạn bè quốc tế nên cần phải nhã nhặn, kín đáo, lịch sự và trang phục này là không phù hợp so với áo dài thướt tha của Vietnam Airline hoặc bộ đồng phục chân váy chữ A thùy mị lịch sự của Jetstar. Thậm chí có nhiều ý kiến chỉ trích khá nặng lời cho rằng đồng phục Vietjet đi ngược lại với thuần phong mỹ tục của người Việt do quá táo bạo
Bên cạnh những vấn đề tranh cãi thì đồng phục Vietjet nhận được rất nhiều ý kiến khen ngợi đặc biệt là từ bạn bè quốc tế với cái nhìn thoáng hơn so với dư luận trong nước. Họ nhận xét những bộ đồng phục mang rõ phong cách thời trang Anh Quốc, tạo sự gần gũi thân thiện nhưng vẫn mang nét đẹp sang trọng nổi bật của hãng. Họ thực sự cảm thấy được thư giãn và thoải mái khi được tiếp xúc với những tiếp viên năng động trẻ trung và luôn niềm nở cùng nụ cười tươi tắn trên môi khi phục vụ
Cho đến nay, đồng phục Vietjet đã đi vào lòng khách hàng với cái nhìn đầy thiện cảm và đặc trưng riêng cho phong thái của hãng với đầy tính tích cực mà không xen lẫn với bất cứ hãng hàng không nào khác. Mỗi hãng hàng không đều có những nét riêng biệt và Vietjet Air đã thành công trong việc tạo dựng thương hiệu và cái nhìn riêng biệt đầy ấn tượng để chào đón khách hàng của mình
